GİZLİLİK POLİTİKASI VE KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASI

Ticari İletişim İzni Hakkında Bilgilendirme

İzin vermeniz halinde Clean Services, bağlı şirketleri ve iştirakleri; doğrudan veya dolaylı olarak pazarlama, promosyon, reklam, satış, anket ve benzeri amaçlarla, kısa mesaj ( SMS ), görüntülü ve sesli mesaj ( MMS ), elektronik posta, çağrı merkezi, mektup, telefon, otomatik arama, whatsapp ve benzeri internet uygulamaları üzerinden sizlere ticari elektronik ileti gönderebilecek ayrıca hizmet sağlayıcı bilgi sisteminde ilgili verilerinizi muhafaza edebilecek ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca işleyebilecektir.

Mersis No: 0211144153400001
Şirket Unvanı : CLEAN SERVİCES TEKNİK HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ
Adresi: MERKEZ MAH. SAĞDIÇ SK. SÜMBÜL APT NO: 30 İÇ KAPI NO: 4 ŞİŞLİ / İSTANBUL
SMS, E-mail ve arama izninizi iptal etmek için ücretsiz olarak; iletisim@clean-services.com.tr adresine mail atabilirsiniz.

CLEAN SERVİCES KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA BİLGİLENDİRME

Bu Bilgilendirme ve Aydınlatma Formu, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ( “ KVKK ” ) ile düzenlenen gerçek kişilerin “ Kişisel Verilerinin ” işlenmesi ve aktarılması kapsamında hazırlanmıştır. 6698 Sayılı Kanun kapsamında, şirketimiz ile paylaşmış olduğunuz tarafınıza ait her türlü güncel bilgi “ Kişisel Veri ” olarak kabul edilecektir.

Sizlere ait kişisel verilerin güvenliği bizler için büyük önem taşımakta olup, kişisel verileriniz mevzuatın öngördüğü şartlara uygun olarak, mümkün olan en güvenli şekilde ve hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süreyle, mevzuata uygun koşullarda saklanacaktır. Toplanan kişisel verileriniz; hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, doğru ve gerektiğinde güncel, belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenen, işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü, ilgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme ilkelerine uygun olarak işlenir.

a) Veri Sorumlusu

CLEAN SERVİCES TEKNİK HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ ve/veya grup şirketleri ve hissedarlarının sahip olduğu diğer şirketler ( “ Şirketler ” ) olarak kişisel verilerin güvenliği hususuna azami hassasiyet gösterilmektedir. Bu doğrultuda, CLEAN SERVİCES ’ın ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, CLEAN SERVİCES ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ( “ KVKK “ ) uyarınca işlenerek, muhafaza edilmektedir. Bu işleme ve muhafaza etme işlemleri; “ Veri Sorumlusu ” sıfatıyla CLEAN SERVİCES TEKNİK HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ ve/veya grup şirketleri ve hissedarlarının sahip olduğu diğer şirketler ( “ Şirketler ” ) tarafından aşağıda açıklananlar kapsamında ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.

b) Kişisel Verilerinizin Toplanması, İşlenmesi ve Hangi Amaçla İşlenebileceği

Kişisel verileriniz, CLEAN SERVİCES TEKNİK HİZMETLER ANONİM ŞİRKETİ ve/veya grup şirketleri ve hissedarlarının sahip olduğu diğer şirketler ( “ Şirketler ” ) tarafından sağlanan hizmet ve Şirketler’in ticari faaliyetlerine bağlı olarak değişkenlik gösterebilmekle birlikte; otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, Şirketlerimiz birimleri, satış ofisleri, internet sitesi, memnuniyet anketleri, diğer grup şirketler ve diğer iş ortaklarımız ile şirket faaliyetlerini yürütmek üzere hizmet alınan, işbirliği yapılan diğer firmalar yahut sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. Clean Services ‘ın sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlandığınız müddetçe kişisel verileriniz işlenecek ve gerektiğinde güncellenecektir.

Ayrıca, Şirketlerimizin hizmetlerini kullanmak amacıyla çağrı merkezlerimizi veya internet sayfamızı kullandığınızda, şirket merkezimizi veya internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, Clean Services ’ın düzenlediği organizasyonlara veya iş görüşmeleri ile toplantılara katıldığınızda kişisel verileriniz işlenebilecektir.

Toplanan kişisel verileriniz, Clean Services tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden faydalanmanız için gerekli çalışmaların ilgili departmanlar tarafından yapılması, şirketimiz ve şirketimiz ile ilişki içerisinde olan gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülüklerinin ifası, güncellemeler ile ilgili bilgilendirme yapabilmek, sizlerle yapılacak sözleşmelerin kurulması ve ifa edilmesi ile kanuni yükümlülüklerin hatırlatılması ve yerine getirilmesi, çeşitli reklam ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak, anket ve oylamalar ile görüşünüzün alınması, sizler için uygun ürün, proje ve hizmetlerin belirlenmesi, bunların size özel hale getirilmesi ve geliştirilmesi, etkin bir müşteri hizmeti sunulması, Clean Services ’ın ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması, mevzuatta ve şirket içi politikalarda sizi ilgilendiren değişikliklerin bildirilmesi veya sizi ilgilendiren diğer bildirimlerin yapılması, Clean Services ve/veya grup şirketleri ve hissedarlarının sahip olduğu diğer şirketler ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin temini, doğum günü kutlaması, çekiliş ve yarışmalara dahil edilme, hediye verilmesi ve sizin lehinize olan benzeri diğer etkinlik, promosyon ve kampanyaların gerçekleştirilmesi, sizleri elektronik posta, SMS ve faks ile bilgilendirmek, kampanyalardan haberdar etmek, tarafınıza basılı bültenler, dergiler, kampanyalara dair yazılar göndermek, ziyaretçi profillerimizi belirlemek, istek, talep ve şikayetleri değerlendirmek ve şirketimizin insan kaynakları politikalarının yürütülmesi, sizlerden gelen talep ve soruların cevaplanması amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenecektir.

c) İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği

İşlenen kişisel veriler, KVKK ‘nın 8 ve 9 ‘uncu maddelerinde öngörülen şartlara uymak ve gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla, işbu bildirimin (b) maddesi başlığı altında sayılan amaçlarla sınırlı olarak, dolaylı/doğrudan yurtiçi / yurtdışı iştiraklerimiz ya da bağlı ortaklıklarımız, şirketimizce hizmet/destek/danışmanlık alınan ya da işbirliği yapılan ya da proje/program/finansman ortağı olunan yurtiçi/yurtdışı/uluslararası, kamu/özel kurum ve kuruluşlar, şirketler ve sair 3. kişi ya da kuruluşlara, şirketimizin bağlı şirketleri, danışmanları, hissedarları ya da çözüm ortakları diğer grup şirketlerine, Merkezi Kayıt Kuruluşu ve diğer yetkili kurum ve kuruluşlara, tedarikçilerine veya alt yüklenicilerine aktarılabilir. Clean Services , kişisel verilerinizi, gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla Türkiye içinde veya dışında bulunan sunucularda veya diğer elektronik ortamlarda işleyip saklayabilir.

ç) Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından farklı kanallardan ( Clean Services ‘ın merkezi, şubeleri, acenteleri, satış ofisleri veya iş ortakları ile iletişime geçebileceğiniz ofis ve diğer fiziki ortamlar, çağrı merkezleri, internet siteleri, mobil uygulamalar ve benzeri elektronik işlem platformları, sosyal medya veya diğer kamuya açık mecralar aracılığıyla, düzenlenen koferans ve benzeri ortamlara katılmanızla veya diğer grup şirketleri veya anlaşmalı oldukları diğer kişi ve kuruluşlar kanalıyla yazılı, sözlü, ses veya görüntü kaydı veya diğer fiziksel veya elektronik ortamda vb. ) elde edilebilir. Kişisel verileriniz, bu metnin (b) ve (c) maddelerinde belirtilen amaçlarla ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5 ‘inci maddesinin 2 ‘inci fıkrasının (c) bendinde belirtilen bir sözleşmenin ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve yine aynı fıkranın (ç) bendinde yer alan veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, (e) bendinde yer alan bir hakkın tesisi, kullanılması ve korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve (f) bendinde yer alan ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Clean Services ‘ın meşru menfaati veya açık rızanız hukuki sebeplerine dayalı olarak toplanmakta ve işlenmektedir.
Kişisel Verileriniz, hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği süreyle ya da ilgili mevzuatta izin verilen süreyle mevzuata uygun koşullarda saklanmaktadır.

d) İlgili Kişi Olarak Haklarınız

Kişisel verisi işlenen ilgili kişi olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, aşağıda düzenlenen yöntemlerle Şirketimize iletmeniz durumunda, Şirketimiz talebinizi niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak- sonuçlandıracaktır. Ancak, Kişisel Verileri Koruma Kurulunca bir ücret öngörülmesi halinde, Şirketimiz tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda ilgili kişiler;

• Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• KVKK ‘nın ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldı